Частые вопросы

Редакция от 7 сентября 2026 года

Как сделать заказ?

Выберите украшение, размер и оформите заказ на сайте. Пошагово — на странице Как заказать.

Сколько стоит доставка?

Стоимость видна при оформлении. От 10 000 ₽ доставка может быть бесплатной. Подробнее — Доставка и оплата.

Можно забрать заказ самостоятельно?

Да, по предварительной договорённости: Москва, Хорошёвское шоссе, д. 68. Это не магазин со свободным входом.

Какие способы оплаты?

Картой через PayKeeper и другие способы, которые показаны в корзине. В Москве возможна оплата при получении, если она доступна для заказа.

Можно вернуть украшение?

Да. До передачи — в любой момент. После получения — в срок и на условиях закона, с сохранёнными бирками. Сначала напишите нам, пункт СДЭК сообщим сами. Подробнее — Обмен и возврат.

Что делать, если нет нужного размера?

Оставьте заявку на поступление или оформите предзаказ. Предзаказ оплачивается заранее, срок — до 60 дней.

Есть подарочные сертификаты?

Да, электронные. Срок действия — 1 год. Купить можно на странице Подарочные сертификаты.

Как с вами связаться?

info@lbos.ru, +7 985 000-73-35, ежедневно 12:00–19:00. Или форма на странице Связаться с нами.